Zufriedenere Kunden Kunden wollen nicht vergessen werden
Früher, als es noch lokale Fachhändler gab, war es üblich. Wer dort etwas größeres gekauft hat, der bekam einen Anruf von eben jenem Fachhändler. Dieser erkundigte sich, ob wir mit unserer Kaufentscheidung noch zufrieden sind und nutzte die Gelegenheit, vielleicht gleich noch etwas Neues anzubieten. Wir fühlten uns wertgeschätzt und glücklich. Wir empfahlen unseren Fachhändler unseren Freunden und spätestens bei der nächsten größeren Anschaffung suchten wir diesen wieder auf.
Kundenbindung und Empfehlungsmarketing kann so einfach sein!
Nutzen Sie doch einfach wieder das Telefon dafür. Wenn Sie viele Kunden haben, dann nutzen Sie uns dafür.
Kundenbindung Geht es Ihnen gut?
Einem bestehenden Kunden wieder etwas zu verkaufen, ist deutlich einfacher, als einen neuen Kunden zu gewinnen.
Mit genau auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnittenen Maßnahmen helfen wir Ihnen, in jeder Phase des customer lifecycles, eine profitable Beziehung zu Ihren Kunden sicher zu stellen. Wir schaffen damit die Voraussetzung dafür, dass ein aufwändig gewonnener Kunde wieder bei Ihnen einkauft und Ihre Produkte aktiv weiter empfiehlt.
Wir setzen dafür nicht nur das Telefon ein.
Kundenqualifizierung Wann, was und warum?
Zugegeben: bei der Kunden-Qualifizierung wird nichts verkauft. Vielmehr geht es darum, durch geeignete Fragen mehr über bestehende oder potentielle Kunden zu erfahren.
Oft werden hierzu Fragebögen verschickt. Selten kommen diese ausgefüllt wieder zurück. Wir empfehlen daher auch hier das Telefon. Denn im Gespräch antworten auch jene, die einen zugeschickten Fragebogen links liegen lassen.
Sie wollen? Wir wissen
Sie glauben Telemarketing könnte Ihnen helfen, wissen aber nicht genau wie? Fragen Sie uns. Wir sind aus der Praxis und wissen genau, was unter welchen Voraussetzungen Sinn macht.
Wie sagt man: "Wir beraten Sie gerne. Natürlich unverbindlich und kostenlos."
Ihr Ansprechpartner
Thomas Kirchner
Leitung Blumenstrauss
Telefon: +49 345 680-7400
E-Mail: vertrieb@bclm.de
